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  • 重庆:“非接触式”服务升级 税收营商环境持续优化
  • 2020年09月14日 14:36 发布人:

  足不出户办好税,“云端”服务不打烊,如今,“非接触式”服务让办税越来越便捷。今年以来,重庆税务部门采取有针对性的改革措施,拓展“非接触式”服务内涵外延,落实好税费优惠政策,促进全市税收营商环境持续向好。

  “今年3月,为应对疫情期间办税需求,我们面向社会发布了《重庆市税务局“非接触式”网上办税清单》,总计195项涉税业务。”重庆市税务局纳税服务处处长沈轶介绍。

  此后,依托信息化,税务部门持续升级改造以电子税务局为主渠道的网上办税平台,增强线上业务办理功能,提升网络办税稳定性。截至目前,涵盖发票、申报、退税等90%以上的常见涉税业务已全部实现网上办理。

  不见面、线上办,这种方式有力降低了企业的制度性交易成本,提高了办事效率,“非接触式”办税正从疫情期间应急之需固化拓展为常态之举,成为了纳税人办税的主渠道。

  以纳税人办理最多的发票业务为例,7月,全市19.3万户(次)纳税人申领发票,线上办理率92.7%,同比提高1.4个百分点;全市39.9万户(次)纳税人代开发票,线上办理率94%,同比提高11个百分点。纳税人办理业务,选择网上渠道的意愿较以往更强了。

  为更好地服务纳税人,重庆税务部门还在减少纳税次数、压缩纳税时间、优化报税后流程等方面下功夫,采取系列创新举措,促进“非接触式”服务提档升级,持续优化税收营商环境。

  今年3月,阶段性降低增值税小规模纳税人征收率政策出台,重庆近49万户需要填表申报的小规模纳税人增值税征收率由3%降至1%,由于企业规模较小、财务核算能力较弱,如何确保他们准确、便捷地享受减税政策红利,成为亟待解决的难题。

  以税收大数据为基础,税务部门第一时间在增值税纳税申报系统中内嵌“点即报”功能,实现申报表系统预填,数据自动分类,税款自动计算,红利自动享受。纳税人登录电子税务局,进入小规模纳税人增值税申报界面后,核对数据点击“确认申报”即可,全程只需不到2分钟,节约80%以上办税时间,实现申报“零准备”、红利“秒”落袋。

  为了解决退税业务耗时较长问题,税务部门联合人民银行金库推出了“全程电子退库”功能,所有退税业务进入受理环节后,资料传递电子化、标准化,各审核环节自动核查退税疑点,退税业务平均办理时间较以往压减超过50%,纳税人对退税办理的满意度大幅提高。

  在此基础上,增值税增量留抵退税业务,最快实现当天申请、当天到账;出口退税业务,则通过推行在限额内先退税后核查、“非接触式”容缺办理、全时段随到随审等新模式,将正常退(免)税业务平均时间压缩至3个工作日,大大领先全国平均办理时间。

  针对市民普遍关心的不动产权交易事项,税务部门也进行了优化。

  以前,企业的不动产权过户需将契税、增值税、土地增值税等7个税费种核算清楚后,才能到前台申报缴税并办理过户,仅核税环节就需要5至10天。相关部门对业务规则进行调整后,在过户环节只收买方的契税,其他税款纳入事后管理,由纳税人自行在电子税务局上申报。纳税人到前台办理过户后,当地税务所主动联系纳税人,提供“一对一”服务,辅导纳税人对余下6个税费种进行申报。新模式的实施大大节省了纳税人的办事时间。

  “通过信息数据的集成运用,实现了办税环节减少、流程精简、时间压缩,我们将进一步升级‘非接触式’服务,深化便利化改革举措,给纳税人提供更多方便。”沈轶说。

(源自:新华网)